Kansainvälinen akkreditoitu laboratorio
EasyDNA testejä suorittava laboratorio on akkreditoitu ISO 17025 -standardin mukaisesti, mikä takaa testien luotettavuuden ja toimii kansainvälisesti hyväksyttynä laadun ja ammattitaidon takeena. Akkreditointi edellyttää sekä ulkopuolisten että sisäisten auditointien suorittamista, minkä vuoksi laboratorio ylläpitää jatkuvasti standardin mukaisia toimintojaan. Kaikki testit ja niiden tulokset käyvät läpi tarkasti valvotun prosessin, joka noudattaa asetettuja laatustandardeja.
Lisäksi laboratorio täyttää AABB-luokituksen vaatimukset, jotka edellyttävät jatkuvaa laadunhallintaa ja kattavaa raportointia kaikista prosesseista, välineistä ja menetelmistä. Tämä varmistaa korkean tason laadun jokaisessa vaiheessa.
AABB Parentage Testing Accreditation Program.
Kaupallinen tutkimuslaboratorio
DNA-analyysien laadunhallinta
EasyDNA laboratorioissa laadunhallinta on ensisijaisen tärkeää, ja se varmistaa jokaisen testin luotettavuuden ja tarkkuuden. ISO 17025 -akkreditointi ja AABB-luokitus toimivat takeena siitä, että kaikki DNA-analyysit suoritetaan korkeimpien kansainvälisten standardien mukaisesti. Laadunhallintaan sisältyy tarkasti valvotut prosessit, joissa jokainen näyte käsitellään huolellisesti ja kaikki testitulokset käyvät läpi useita tarkistuksia ennen niiden toimittamista asiakkaalle.
Tämä osoitettu laatu ja tarkkuus takaavat luotettavat ja korkealaatuiset testitulokset jokaiselle testillemme, olipa kyseessä isyystesti, geneettinen terveysanalyysi tai mikä tahansa muu DNA-tutkimus. Testin tilaaja voi olla täysin varma tulosten oikeellisuudesta ja luottaa siihen, että tulokset täyttävät tiukimmatkin laatuvaatimukset.
Palveluiden laatutakuu
EasyDNA käsittelee vuosittain tuhansia testejä, tilauksia ja tiedusteluja, ja tavoitteemme on aina tarjota nopeaa, ystävällistä ja laadukasta asiakaspalvelua. Ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme ovat valmiina auttamaan sinua kaikissa kysymyksissä, olipa kyseessä testin tilaaminen, näytteen lähettäminen tai tulosten tulkinta. Ymmärrämme, kuinka tärkeää on saada luotettavaa ja selkeää tukea, ja siksi olemme sitoutuneet tarjoamaan asiakkaillemme parhaan mahdollisen kokemuksen.
Olemme ylpeitä kyvystämme yhdistää korkean teknologian DNA-testauspalvelut helposti lähestyttävään asiakaspalveluun. EasyDNA tarjoaa palvelua siellä, missä sitä tarvitset – verkossa, puhelimitse tai sähköpostitse – ja takaamme, että jokainen asiakas saa yksilöllistä ja asiantuntevaa apua. Olitpa ensimmäistä kertaa tilaamassa DNA-testiä tai kokenut käyttäjä, olemme täällä varmistamassa, että prosessi on sujuva ja mutkaton.